新生活の羅針盤「ヒルフェ・プンクト」

移民のための革新的モバイルアプリが登場

移民として新しい国に足を踏み入れた際、言葉の壁や異なる法律に直面することは避けられません。そんな中、ラダン・ザドファーがデザインしたモバイルアプリ「ヒルフェ・プンクト」は、移民たちが直面する複雑なプロセスを簡素化し、必要な手続きを一歩ずつ丁寧に案内します。

このアプリは、ドイツにおける地域ごとの法律の違いを認識し、ユーザーの居住地に基づいた必要な情報を提供することで、言語の障壁を取り除きます。ユーザーの母国語で情報を提供することで、当局との明確なコミュニケーションを支援します。

ヒルフェ・プンクトの開発には、フィグマ、フォトショップ、アドビXD、イラストレーションなどのツールが使用されました。ユーザーのニーズを細かく分析し、特に予約サービスに注目して、ユーザーのカレンダーが混乱しないように配慮されています。

アプリは、AndroidおよびiOSのオペレーティングシステムに適応し、異なる電話のサイズにも対応しています。ユーザーは、市役所への登録などの必須活動リストと、受講可能なコースなどのオプション活動リストの両方を提供されます。また、バスストライキなどの変更事項について通知を受け取り、予約が衝突しないように管理されます。

このプロジェクトは2023年2月にドイツで開始され、移民と当局の両方からのアンケートやインタビューによる徹底的なリサーチが行われました。その結果、非常に肯定的で効果的な反応が得られました。

最大の課題は、機密情報を扱う難民グループへのサービス提供でした。信頼と秘密保持のため、ユーザーデータが私たちに届かない独立したシステムを設立しました。ユーザーは、社会福祉士を通じてのみアクセスできます。また、新しいアプローチを当局に受け入れてもらうためのコミュニケーションの障壁を乗り越え、そのメリットを強調することも挑戦でした。

ヒルフェ・プンクトは、移民がドイツでの統合を再定義し、複雑さを快適さと知識で繋ぐものです。異なるサービスを提供し、新しい言語でのサポートを提供することで、当局との明確なコミュニケーションを可能にします。その使命は、スムーズな統合を促進し、迅速な適応を可能にすることです。

このデザインは、2024年にA'モバイルテクノロジー、アプリケーションおよびソフトウェアデザインアワードでアイアン賞を受賞しました。アイアンA'デザインアワードは、専門的かつ産業的な要件を満たす、よくデザインされた実用的で革新的な作品に授与されます。業界のベストプラクティスと優れた技術特性を統合し、満足感とポジティブな感情を提供し、より良い世界に貢献することが評価されています。